Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành của NỘI THẤT OZSUN

I. Thời Hạn Bảo Hành:

• Thời Hạn: Tất cả sản phẩm từ NỘI THẤT OZSUN được bảo hành miễn phí từ 6 đến 12 tháng, tùy thuộc vào từng sản phẩm, tính từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.

II. Điều Kiện Bảo Hành:

Bảo Hành Được Áp Dụng Trong Các Trường Hợp Sau:

• Lỗi kỹ thuật do sản xuất và lắp đặt.
• Đối với các đơn hàng nhỏ (1-3 chiếc) và không cồng kềnh: Bảo hành tại kho của chúng tôi.
• Đối với các đơn hàng lớn hoặc cồng kềnh: Bảo hành tận nơi cho khách hàng.

Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành Miễn Phí:

• Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, cháy nổ, rỉ sắt, biến dạng, tự ý tháo gỡ thiết bị.
• Sử dụng sai kỹ thuật của nhà sản xuất, tự ý tháo gỡ hoặc lắp đặt.

III. Thời Gian Triển Khai Bảo Hành:

Bảo Hành Tại Kho (1-3 chiếc):

• Tiến hành ngay sau khi nhận sản phẩm lỗi từ khách hàng.

Bảo Hành Tận Nơi:

• Đơn Hàng Gần: Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận thông báo, nhân viên sẽ tiến hành bảo hành.
• Đơn Hàng Xa: Bảo hành trong vòng 72 giờ hoặc linh hoạt sắp xếp thợ khi giao hàng, lắp đặt các đơn hàng khác gần nơi khách hàng.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả, nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu bảo hành, xin vui lòng liên hệ:

• Địa Chỉ: 189, Nguyễn Tất Thành, Phường Thanh Bình, Quận Hải Châu, Hải Châu
• Số Điện Thoại: 0967 649 779
• Email: [email protected]

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của NỘI THẤT OZSUN.